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国家海洋局


关于印发《海洋信息工作管理暂行办法》的通知

沿海省、自治区、直辖市、计划单列市海洋厅（局），局属各单位、局机关各部门：
为加强海洋信息工作，逐步实现海洋信息工作规范化、制度化、科学化管理，现将《海洋信息工作管理暂行办法》印发你们，请遵照执行。

海洋信息工作管理暂行办法
第一条 为加强海洋信息工作，逐步实现海洋信息工作规范化、制度化、科学化管理，不断提高海洋信息质量，更好地为各级领导决策和指导工作服务，推动海洋工作和海洋事业的发展，特制定本暂行办法。
第二条 海洋信息工作系统是海洋信息工作的基础。本工作系统的范围包括局属各单位（各部门）和各沿海省、自治区、直辖市及计划单列市海洋厅（局）。
第三条 国家海洋局新闻信息办公室负责本工作系统的日常管理和工作指导。负责组织开展信息联络员培训、信息工作经验交流和重大信息调研等工作。
第四条 国家海洋局新闻信息办公室根据国务院办公厅的信息需求和国家海洋局重点工作，负责组织重大海洋工作信息的报送，负责开展信息报送引导和刊用反馈工作。
第五条 参加本工作系统的各单位应明确信息工作的分管领导和负责部门，保障工作渠道通畅；并指派一名（个别单位两名）信息联络员负责此项工作。各单位要为信息联络员提供必要的工作便利和条件。
第六条 信息联络员在本单位信息主管部门（领导）的指导下开展工作。主要职责是：负责上报信息的采集、编写、报送、贮存，并组织、协调本单位海洋信息工作系统开展工作。
第七条 信息联络员可经本单位领导同意，列席本单位的重要会议，参加有关重大活动，及时了解工作情况，掌握工作动向，编报信息，同时可为新闻报道提供线索。
第八条 信息联络员报送的重大信息必须经主管部门领导审核、签发；必要时，报本单位领导审核、签发。
第九条 信息联络员应定期向国家海洋局新闻信息办公室报送信息。工作动态和一般情况每月至少报送一次；急事、要事和突发事件随时报送，不得漏报、迟报。
第十条 信息联络员报送的信息必须真实可靠、实事求是，信息中的事例、数字及单位应准确无误。
第十一条 海洋信息报送采用有偿管理制度。根据信息联络员报送信息的刊用情况以及信息的质量、数量，由国家海洋局新闻信息办公室付给信息费。
第十二条 海洋信息工作实行奖励制度，由国家海洋局新闻信息办公室负责考核评定：对于重视信息工作，成绩较为突出的单位和信息联络员，定期进行表彰奖励；对于具有重要价值，编辑、加工精良的好信息，每一季度评出1－5篇（条）予以表扬奖励；凡被中办秘书局、国办秘书局、中央政策研究室、国务院研究室选登、选用的海洋信息，其作者或信息提供者年终给予一次性奖励（具体奖励办法另定）。
第十三条 鼓励除信息联络员之外的其他海洋工作者向国家海洋局新闻信息办公室提供时效性强、真实可靠的海洋信息和新闻线索，统一按有偿管理制度和奖励制度执行。
第十四条 本办法自一九九八年一月一日起实行，由国家海洋局新闻信息办公室负责解释。


国家税务总局


国家税务总局关于开展创建最佳办税服务厅活动的通知
国家税务总局




各省、自治区、直辖市和计划单列市国家税务局、地方税务局：
为了贯彻全国税收工作“两个转移”经验交流会议精神，进一步深化税收征管改革，力求规范服务、优质服务，总局决定，在全国税务系统开展“创建最佳办税服务厅”活动。现将有关事项通知如下：
一、统一思想，提高认识。办税服务厅是税务机关为纳税人办理日常税务事宜和提供税务服务的场所，是纳税人检验税务机关服务质量和工作效率的窗口，也是征纳双方直接沟通的重要枢纽。因此，开展创建最佳办税服务厅活动，作为贯彻落实新时期治税思想的重要一环，对于优化服
务环境、提高服务质量、改善征纳关系、增强法制意识、促进税收管理以及在公众中树立良好的税务形象，都具有十分重要的意义。各级税务机关务必从这一高度出发加以认识，并以此统一全体干部的思想，强化服务意识，做好服务工作。
二、注重实效，保质保优。创建最佳办税服务厅活动重点在提高服务功能和服务质量，力求功能全、服务好。办税服务厅作为一个场所允许规模不同，形式各异，不求豪华，但求实用。各地要结合实际，从岗位设置、服务功能、办税效率、服务质量、设施环境、税容税貌等方面出发，
制定出最佳办税服务厅的标准，合理规范，严格考核，保质保优，切忌搞形式，走过场。1997年内，每个地市在所辖范围内要抓好一个最佳办税服务厅，各省可以在此基础上选出各省的示范单位，总局将在适当时候从中选优并向社会公布。
三、练好内功，促进管理。开展创建最佳办税服务厅活动的实质在于优化服务，优化服务的目的在于不断提高纳税人自行申报纳税的能力。服务能否真正优化，除了外在的着装上岗、挂牌服务、态度热情、礼貌待人、语言文明外，更重要的是要让在前台服务的税务人员熟练掌握税收业
务知识、计算机操作本领和与不同纳税人打交道的应变能力。而具备这些良好素质的关键在于各级税务机关开展扎实的敬业爱岗教育和业务技能培训。因此，各级税务机关要抓住开展最佳办税服务厅创建活动这一契机，利用各种行之有效的方式，强化培训，努力提高办税服务厅的全员素质
，切实优化服务，促进管理。
四、加强领导，及时反馈。创建最佳办税服务厅活动不仅是深化税收征管改革的重要措施之一，同时，对于税务系统的社会主义精神文明建设也必将产生积极的影响。为此，各级税务机关务必给予足够的重视，精心组织，精心指导，做到有方案、有措施、有检查，确保此项活动开展得
有声有色。各地创建活动的进展情况，要按月以简报形式及时向总局反馈，以便组织交流和宣传，年终要提交开展此项工作的专题报告。



1997年8月1日